句容市医保局

2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号，以下简称《通知》）和我市《关于切实做好2025年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》等文件精神，将句容市医疗保障局2025年度政府信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

2025年，市医保局积极落实关于政府信息公开工作要求，坚持依法公开，紧紧围绕医疗保障中心工作和群众关切，不断深化公开内容，拓展公开渠道，规范公开流程，提升公开质效，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况

2025年，市医保局全年在政府网站主动公开信息数量70条，其中，机构职能类信息4条（含机构简介3条、领导分工1条），人事信息2条，政策文件类信息3条，通知公告类信息57条，基金监管类信息4条；“句容医保”微信公众号发布信息144条。信息公开内容覆盖重点工作、政策法规、部门动态、办事指南、基金安全等多个领域，确保了信息的全面性和时效性。

（二）依申请公开情况

市医保局严格按照《条例》规定，依法依规办理政府信息公开申请。保障申请渠道畅通，规范答复文书格式，确保在法定期限内作出答复。全年共收到政府信息公开申请0件，无相关收费及减免情况。

（三）政府信息管理情况

1.强化组织领导：压实信息公开主体责任，严格落实主要领导亲自抓、分管领导具体管、责任科室抓落实的工作机制，持续强化政府信息公开工作的组织领导，确保各项任务落到实处。

2.严格审核把关：健全信息发布审核机制，遵循“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查”和“先审查、后公开”原则，严格执行信息发布分级审核制度，定期开展自查整改，确保公开信息内容准确、表述规范、发布及时、风险可控。

3.规范平台管理：加强政府网站和“句容医保”政务新媒体等公开平台的建设与运维，确保栏目清晰、更新及时、链接有效。优化信息检索和查询功能，提升公开平台的便民性。

（四）政府信息公开平台建设情况

以句容市人民政府门户网站作为政府信息公开第一平台，及时、集中、规范发布法定主动公开内容。同时，积极拓展“句容医保”视频号、微信公众号等新媒体传播渠道，打造多元化、互动式公开平台。

（五）监督保障情况

主动接受社会公众监督，公开咨询和监督电话，认真研究处理公众提出的意见建议。积极参加上级部门组织的政务公开工作培训，提升工作人员业务能力。全年未发生因政府信息公开工作被责任追究的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.政策解读形式有待丰富：部分政策文件的解读方式仍以文字为主，通过图表、图解、视频、动漫等通俗易懂形式进行解读的广度和深度有待加强。

2.公众互动参与度有待提升：通过新媒体平台与公众互动、收集反馈的机制和活跃度可以进一步增强，对社会关切问题的主动回应和引导需更加及时有效。

（二）改进措施

1.创新解读形式，提升公开实效：围绕医保重点改革政策、高频办理事项，加大政策解读的策划和制作力度，积极运用场景演示、短视频等多种形式，增强解读的亲和力、引导力和传播力，提升政策知晓度和到达率。

2.拓宽互动渠道，强化公众参与：充分利用政务新媒体互动功能，常态化开展直播互动、意见征集等活动。建立健全公众意见建议的收集、整理、研判、回应和反馈闭环机制，对涉及医保的重大民生问题，积极主动发声，及时回应社会关切，提升政务公开的互动性和服务性。 

六、其他需要报告的事项

2025年，市医保局无其他需要报告的事项。