矛盾纠纷无小事，倾心化解促和谐。近日，华阳街道北阳门社区发生了一起因停车问题导致的居民纠纷，在社区网格员积极介入下，双方居民最终达成和解，切实营造了邻里和谐、安全舒心的社区环境。

据了解，此前北阳门社区网格员在日常巡查中发现，部分业主将私家车违规停放在单元门口、消防通道及公共道路，不仅侵占公共空间、阻碍居民通行，更严重堵塞“生命通道”，埋下安全隐患。多名居民多次反映，因停车纠纷引发邻里矛盾，情绪持续升级。

面对这一“急难愁盼”问题，社区网格员迅速响应，坚持“教育引导+情理并重+源头治理”原则，联合物业开展专项调解。网格员逐户走访涉事车主，面对面宣讲《消防法》《物业管理条例》及小区停车公约，清晰阐明占道停车的法律风险与公共危害；同时，主动倾听投诉居民诉求，搭建沟通桥梁，引导双方换位思考，摒弃“利己思维”，重塑邻里互信。

此外，针对车位紧张、标识模糊等根源性问题，社区还协同物业重新划设规范停车位，增设醒目标识牌，并在小区公告栏、业主微信群同步发布《文明停车倡议书》，倡导“规范停放、留好挪车电话”。

“困扰我们许久的停车难题终于解决了，这下好了，路畅了，心安了，邻里也更和谐了。”提及近期居住环境的改观，居民们纷纷点头称赞。目前，小区停车秩序显著改善，消防通道畅通无阻，居民满意度持续提升。下一步，北阳门社区将把文明停车纳入常态化网格巡查重点，推动“停车有位、停车有序”成为居民自觉，让小网格织就大安全，用温情服务温暖千万家。