陈亚楠委员：

您提出的《关于优化部门入企服务机制，助力企业专注发展的提案》已收悉，现答复如下：

首先感谢您对我市优化营商环境工作的关心。近年来我市为贯彻“无事不扰、精准服务”这一优化营商环境的重要理念，持续擦亮“句满意”优化营商环境服务品牌，正在不断优化部门入企服务机制。

一是落实领导挂钩机制，优化政企沟通。依托句容市重点企业和重大项目服务管理平台，开展市领导挂钩重点企业、重大项目工作机制。该长效机制扭转了以往多头走访、单次服务、流于形式的粗放式服务模式，由专属联络员全程对接企业、跟进项目，提供全方位“一站式”专属服务，主动上门解读惠企政策、协助办理各类审批事项。同时，严格落实企业问题闭环处置流程，完：成问题收集、精准交办、限时反馈、满意度回访全流程工作，切实做到企业事事有回应、件件有着落。此外，充分整合民营经济发展综合服务平台、12345政务服务便民热线等多元渠道，搭建全天候企业诉求响应通道，方便企业随时反映发展难题、反馈经营诉求，快速破解企业生产经营、项目推进中的堵点、难点问题。

二是规范行政检查，减少赴企打扰。健全并推广涉企行政检查“白名单”管理制度，聚焦“减干扰、强服务、促发展”工作目标，建立“重点事项清单+触发式问题核查”双轨监管机制，对符合要求的白名单企业、非必要不开展现场检查，对重点事项清单规定年度检查频次上限。深入推进涉企执法“综合查一次”改革，统筹整合各部门检查事项，对同一市场主体实行多部门联合、一次性综合检查，从源头规范涉企行政检查流程、杜绝多头检查、重复检查等问题，有效压降入企检查频次，最大程度减少执法监管对企业正常生产经营的干扰，全力保障企业安心经营、稳步发展。

三是强化赋能培训，夯实服务根基。聚焦提升涉企服务专业化、精细化水平，常态化开展业务骨干专题培训。本年度已先后组织开展市领导挂钩联络员专项培训、招商业务专题培训等系列会议，系统性夯实工作人员政策理论功底、提升业务实操能力，全面锻造高素质涉企服务队伍，为企业提供精准化、高效化、专业化的服务指导。同时，深入实施“换位跑一次”体验行动，组织领导干部以市场主体、普通群众视角沉浸式体验各类业务办理流程，实地检视各单位政务服务质效，精准查找服务供给与企业需求、政策制定与落地执行之间的短板差距，针对性推进办事流程精简、服务模式优化，持续推动政务服务提质增效。

四是规范税费管理，筑牢合规底线。由句容市税务局统筹负责全市税费征收和服务工作。当前，全市所有税费征收项目均严格对照国家法律法规及政策规定执行，全面规范税费征管流程、明晰征收范围、严守征管标准，坚决杜绝违规增设收费项目、超范围收费等行为，确保全市税费征管工作合法合规、公开透明，切实减轻企业非税负担，营造规范有序的税费营商环境。

句容市发展和改革委员会

2026年6月26日