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访谈实录
【黄翔】:
布放村邮站的构想主要来源于我市目前大力推进的基本公共服务体系建设,同时也是为了在更好维护广大市民基本通信权力,更好推进我市新农村建设,更快实现基本公共服务均等化等方面进行有效尝试与探索。经过持续努力,目前我市已建成包括村邮站在内的各类邮政综合服务便民站539个,对行政村覆盖率达到了100%,并先后与多家企事业单位达成协议,在村邮站搭载了代发养老金、新农保,代收代缴电费、燃气费、通信费、有线电视费,助农取款、报刊订阅等20多项便民服务,方便了基层人民群众的生产生活。 下阶段,句容邮政将秉承“村邮站+X”的工作理念,探索不同类型村邮站的不同运行模式,主动寻求多方支持,持续加大投入力度,积极开展“新型村邮站”建设,努力构建以句容邮政为仓储物流集散中心、以各乡镇邮政网点为配送中心,以新型村邮站为末梢,辐射全市农村区域的配送和服务网络,助力我市农村电商渠道的双向畅通。 2018-12-10 10:54:59
【王先生】:
黄总,这几年,在咱们句容市的不少乡村,陆续出现了印有统一标识的村邮站,成为了一道独特的亮丽风景线,接下来,请您介绍一下,我市村邮站的相关情况?2018-12-10 10:52:32
【黄翔】:
好的,众所周知,邮局一般都是以地名、街道(路)等来命名的。但近年来,为共同满足社会不同群体的用邮需要,我国不少地方的邮政部门携手政府职能机构,主动围绕当地独有的历史文化、独到的人文景观或重点热点社会事件,开设了多种多样的主题邮局,主题邮局一般采取虚拟与实体相结合的运作形式。例如,为纪念党的十九大胜利召开,依托浙江省嘉兴南湖革命纪念馆建设“红船邮局”,其建设目的在于弘扬革命精神、传播红色文化。 在“主题邮局”建设方面,句容邮政同样做了很多尝试与探索。近年来,我们邮政部门依托句容各乡村旅游节庆活动,先后开发建设了樱花、草莓以及葡萄等主题邮局,开发制作了各类个性化特色邮品、风景明信片及相关纪念邮戳,方便本外地游客将“美丽句容”寄出去、带回家。2017年年底,在市文明办、市人民银行的关心指导下,镇江市首家“红领巾邮局”在后白中心小学正式开业。2018年,我们又新建4家“红领巾邮局”,通过开展“我是小小邮票设计家”、“给未来写封信”、图书漂流、集邮品展览、书信大赛等活动,为在校学生提供了一个自我锻炼的“第二课堂”。 今后,我们邮政部门还将继续丰富主题邮局建设形式和内涵,全力提升邮政社会公益服务品牌的影响力。 2018-12-10 10:47:08
【王先生】:
黄总,您刚才提到了“主题邮局”,可能收音机前的听众朋友对这个新生事物还不太了解,请您介绍一下,什么是主题邮局,我市都有哪些主题邮局?2018-12-10 10:45:41
【黄翔】:
多年来,句容邮政一直追求与地方社会经济发展的同频共振,以坚守“人民邮政为人民”的初心作为开展各项工作出发点和落脚点,持续不断丰富、优化我们的产品和服务: 第一是积极主动的融入并服务句容地方发展。一是以定向邮品开发为切入,在提升城市知名度与文化内涵方面作了一些努力,例如我们设计制作的《福地句容·醉在春城》邮票珍藏册,宝华山宗教旅游类邮品以及为茅山景区量身订制的相关个性化邮品;二是以主题邮局设置为抓手,全力助推地方旅游事业发展,依托“主题邮局”、“邮政驿站”平台,主动搭载各项邮政志愿服务,积极展示句容作为国家旅游强市的品牌形象。三是踊跃参与全市各项创建活动,主动围绕工作职责,对服务流程优化、资费标准公开、投诉处理等工作进行了细致排查,即查即改、立行整改,努力将邮政营业网点打造成为展示我市文明形象的窗口。 第二是稳步推进服务“三农”和中小企业工作。在服务三农方面,我们致力于打造邮政代理金融“百姓银行”的品牌,为农民朋友量身打造适合的金融理财产品。同时为积极响应国家开展农村电商的号召,近年来,我们依托“邮乐农品”网,线上、线下齐发力,面向全国范围推广本地葡萄、草莓等特色农产品,2018年,助农销售各类特色农产品超过5万斤。在服务中小企业方面,我们通过“商易通”、代发工资等金融业务,为中小企业提供便利的资金结算服务,2018年资金结算总额7200万,联合邮储银行发放小额贷款1750万;通过加快推进邮商联盟,为中小商户的商业拓展搭建了全新平台;推出“大数据+新媒体广告”模式,优化传统函件传媒业务内涵,在助推中小企业实施精准营销、深化与客户的情感沟通方面进行了不懈努力。 2018-12-10 10:41:15
【王先生】:
邮政作为社会公用型企业,在服务经济社会、服务国计民生方面一直发挥着不可替代的作用,接下来,请黄总给朋友们介绍一下,句容市邮政公司,近年来,在为民服务方面做了哪些工作?2018-12-10 10:39:45
【黄翔】:
好的。作为一家百年老店,中国邮政为一代又一代人留下了挥不去的绿色记忆,也完成了一次又一次的蜕变。时代变迁,社会经济发展更是日新月异,但邮政却一直与人民群众的生活息息相关。 为大家所熟知的常规邮政业务主要包括储蓄存款、汇兑、信函和包裹寄递、特快专递、报刊订阅、集邮等。伴随着经济社会的发展和人民群众物质文化需求的增长,邮政服务的范围越来越广,服务种类也日趋增多,除了刚才谈到的几种服务,目前与大家日常生活密切相关的邮政服务还涵盖了个人结算(ATM、 POS业务、拉卡拉、邮惠付、网上支付通、手机银行等)、信用卡办理、人民币理财、证券基金、帐单制作寄递、新媒体广告业务、各类代收费、车务代办、农村电商及配送、航空机票及车票订购等。 除了上述业务。近日,公安部办公厅、国家邮政局办公室和中国邮政集团公司联合下发《关于加强警邮合作进一步推行邮政网点代办公安交管业务工作的通知》,将在全国推行邮政网点代办交管业务,相信在不久的将来,我们广大市民可以在“家门口”的邮政营业网点办理相关交管业务。 2018-12-10 10:33:22
【王先生】:
在大家的传统印象中,邮政是“鸿雁传书”的使者,主要负责信件、报刊等的投递,但是,近年来,随着邮政事业的不断发展,黄总,我们大家应该对邮政有一个新的认识和了解。请黄总给朋友们介绍一下,目前除了大家所了解的一些业务之外呢,我市邮政部门所提供的便民服务种类还有哪些?2018-12-10 10:31:44
本期简介
中国邮政集团公司江苏省句容市分公司副总经理黄翔走进句容人民广播电台
时  间: 2018-12-10 10:30:00
本期嘉宾: 中国邮政集团公司江苏省句容市分公司副总经理黄翔
活动简介: 中国邮政集团公司江苏省句容市分公司副总经理黄翔走进句容人民广播电台(FM91.7兆赫)《行风热线》直播节目,就邮政发展概况、便民服务内容、服务监督举措以及邮政资费政策等方面问题接听群众的咨询和投诉。
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