市工业和信息化局：

桂行慧代表提出的关于政府部门开展“企业服务日”活动优化营商环境的建议收悉，现将我局的会办意见函告如下，供你单位在办理中参考：

服务企业、优化营商环境是我市推动经济社会高质量发展的一项重要举措。我局高度重视，坚持贯彻落实市委“全力以赴干产业”决策部署，切实帮助企业解决发展痛点难点堵点问题，具体开展以下工作：

一是优化企业开办服务。设立企业开办服务专区，依托“全链通”平台，开展午间不间断服务、“拎包开办”服务，为企业开办提供“一站式”绿色服务通道。同时，推进企业员工参保登记和住房公积金缴存登记两个环节在企业开办服务专区内线下同步办理。2021年全市新设企业3874家，“设立登记、公章刻制、银行开户、申领发票、社保登记、公积金办理”6个环节实现0.5个工作日内办结常态化。

二是加大项目审批服务力度。设立重大项目服务专窗，对安排业务骨干与板块对接，一对一服务，提供详尽业务指导和便利的帮办代办服务；各为民服务中心设置“帮办代办”专窗，43名代办员主动对接项目，提前介入，为企业（项目单位）提供咨询指导、确定申报事项、协助准备申报材料、协调办理审批手续，助推项目工程早落地、早开工、早见效。继续深化工程建设项目审批制度改革，积极推进产业类项目“拿地即开工”，对条件成熟的按照“拿地即开工”模式实行审批的项目，实行全程跟办，提前介入，提前提供咨询服务。

三是推广“一企来”企业服务。扩充企业服务知识库检索条目、政策专员队伍，更加精准服务企业；开展 “一企来”宣传活动，制作宣传展示牌，走访调研公司企业，发放宣传单页，详细告知企业“一企来”受理范围及受理方式。

四是推动热线整合。通过“合并服务热线、设立咨询专线、公开接收监督”三种方式，对企业诉求“接诉即办”，为全市营商环境的优化打造咨询“总客服”。2021年，市12345公共服务热线与人社、不动产、交通等10条咨询专线实现合并运行，并率先在镇江辖市区范围内实现税务12366与12345热线“双号并行”合署办公。

五是推广网络平台使用。当前，全省范围内正在推广和使用“苏企通”平台。我市根据省、市政务办的工作要求和计划安排，已向我市各相关部门发出关于推广应用“苏企通”平台实施方案的通知：将现有未废止以及新近出台的惠企政策在平台及时归集，并进行政策的解读和图解，便于企业和办事群众查阅理解。与此同时，及时进行事项的配置，将惠企政策进行事项化梳理，形成政策服务事项，在“苏企通”平台将惠企政策与服务事项进行关联。

在今后的工作中，我局将继续强化服务意识，努力为企业解难题办实事，持续优化营商环境，依法依规、高质高效服务企业发展。

句容市行政审批局

2022年6月27日

签发人：黄建清

联系人：华筝

联系电话：0511-87322005

抄送：市政府办督查室、市人大人代委