“真是太感谢你们了，没想到通过电话就可以办理我的工伤报销事项了。”10月20日上午，在社保中心一楼综合业务大厅市民孙先生激动地说道，他专程从重庆赶来将一面印有“尽职尽责贴心服务 热情帮助温暖人心 ”字样的锦旗，送到人社局社保中心工伤支付科室工作人员手里，向该中心全体工作人员表达真挚的感谢之情。

据了解，重庆人孙先生在句容某公司从事模具操作工工作，2024年8月，孙先生在工作时因烘枪燃料油管意外脱落不慎被烧伤，9月予以认定工伤，后回重庆进行治疗。期间致电社保中心工伤支付科室咨询异地就医如何进行工伤医药费的报销事宜，该科室的工作人员得知这一情况后，全程引导孙先生梳理提供材料，帮助孙先生完成报销流程，保障了孙先生的合法权益。

一面亮丽锦旗，不仅是一份谢意，更是一份鼓励与责任。接下来，句容市人社局社保中心将继续坚持以人民为中心的服务宗旨，优化服务流程，提高办事效率，切实为群众解难题，以热情的工作态度为群众提供更优质便捷的服务。