在深化“放管服”改革、优化营商环境的战略部署下,市数据局聚焦企业全生命周期需求,通过专班服务、智慧审批、长效跟踪等多项举措,打造“极简审批、极速响应、极致服务”的市场准入服务体系。今年1—5月,市场准入审批科办理事项平均时长同比缩短35%,群众满意率达99.8%,为全市注入强劲发展动能。
专班服务+联合核查:为重点项目抢抓“黄金档期”
江苏那田山水度假酒店有限公司作为我市重点文旅项目,面临着开业节点迫在眉睫的严峻形势,食品经营许可审批环节犹如一道“时间枷锁”,让企业倍感压力。市数据局市场准入审批科迅速响应,第一时间组建服务专班,并与属地市场监管分局紧密联动,采用“边准备、边审核、边整改”的高效协同机制,为企业提供全方位、一对一的指导。从优化后厨布局的细节,到完善申报材料的规范,每一个环节都给予专业建议。同时,同步推进现场核查工作,将原本需要10个工作日的流程,压缩至3天便高效完成。企业负责人难掩激动之情:“多亏了专班的贴心服务,酒店已于5月1日顺利开业。专班‘一对一’的精准指导,不仅避免了审批延误,更为我们如期开业赢得了宝贵的时间。”
智慧审批+现场帮办:助力小微企业“零门槛”准入
小微企业在发展过程中,常常面临“不会办、怕麻烦”的困境。市数据局针对这一痛点,打出一套线上线下相结合的“组合拳”。线下,精心设立“综合服务专窗”,为企业提供一站式咨询与办理服务;线上,大力应用“智能电话语音客服”“镇好办”小程序等智能化服务工具,创新推出“智能导办+极速出证”的特色服务模式。以新设企业为例,企业人员既可以选择自主申报,也能享受专员帮办的贴心服务。在“江苏政务网”智能导办系统的助力下,系统能够根据企业填报的关键信息,自动生成电子申请材料、公司章程等全套文件。借助实名认证、电子签名技术,企业只需短短1小时,就能顺利领取营业执照,且全程无需提交任何纸质材料,真正实现了“零门槛”准入。新设公司负责人不禁感叹:“从资料填报到营业执照领取,全程就像一场‘无感操作’,连公司章程、全套公章都能同步申领完成,太方便了!”据统计,2025年以来,全市已有956家市场主体通过“一站式”服务,高效完成了企业开办。
定制服务+长效跟踪:为民生工程“全周期护航”
市数据局通过建立“企业服务档案”,对重点企业实施“一企一策”的个性化跟踪服务。提前介入企业的审批环节,为民生工程项目提供全方位、全周期的贴心护航。
市水务集团有限公司第二水厂作为我市区域供水的核心单位,在卫生许可证延续审批过程中,享受到了“定制服务”的便利。工作人员提前3个月便开始精心梳理涉审事项清单,通过“预审模拟”的方式,为企业提供详细的指导,帮助企业完善水质检测报告、卫生管理制度等关键材料,有效缩短了审批周期。水务集团负责人由衷地表示:“从申办到延续,全程都有专人跟踪提醒,服务既专业又暖心,让我们能够安心专注于企业的生产经营。”
市数据局市场准入科相关负责人表示:“我们将始终聚焦企业‘急难愁盼’,把问题清单转化为实实在在的任务清单,以高效的‘句容速度’传递温暖的‘句容温度’,为优化营商环境注入源源不断的新动能,助力我市经济高质量发展迈向新台阶。”
张延安 王月娇 周雪菲