市政府：

2023年度信访工作在市委、市政府的正确领导下，在市委依法治市办的指导下，全面贯彻落实中央、省市和市法治建设的重大决策部署，强力推进法治建设，现将我局开展法治信访工作汇报如下：

一、党的二十大精神学习贯彻情况

坚持以党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。通过党组会议、党组理论学习中心组学习会议、三会一课等形式，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于全面依法治国重要论述，紧密结合信访工作实际，与学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想统筹推进，全力推动贯彻落实工作不断走深走实，确保全体党员干部牢记为民解难、为党分忧的政治责任，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念。

二、主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

一是始终高度重视全局法治建设工作，将建设法治政府摆在工作全局的重要位置，定期听取信访稳定和依法治访工作情况汇报，及时研判、解决有关重大问题，统筹协调、细化内部任务分工，在全局构建起法治建设工作“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、业务科室协同抓，全局干部职工积极参与的良好格局。二是坚持党对法治建设的绝对领导，落实全面从严治党。坚持把党的建设与法治建设有机结合，通过组织党内法规制度学习，严肃工作纪律，规范工作程序，压实自身责任，推进工作落实，带头提高党内法规制度执行力。三是坚持做守法模范，带头遵纪守法、捍卫法治，督促引导全局干部职工不断提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展，化解信访矛盾和维护社会稳定的能力，充分发挥在法治建设中的引领示范作用,自觉作良好表率。

三、推进法治政府建设的主要举措和成效

一是强化法治手段，全面依法行政。畅通群众诉求表达渠道，依法保障群众合法利益，引导群众通过网上信访投诉平台反映信访诉求，营造网上信访便捷、高效、透明的信访氛围。大力推进依法分类处理信访诉求，按照法定途径优先原则，推行“诉访分离”工作机制，把涉法涉诉信访纳入法治轨道。对应当通过和已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题，做到及时联系对接、依法准确甄别、稳妥有序引导到法定途径处理，有效化解了一批群众反映强烈的突出问题。对长期坚持不合理诉求且缠访闹访的信访人员，及时移送线索，依法予以处置，营造“解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治环境，切实维护了我市信访秩序。

二是依法化解矛盾，提升服务效能。一是实施初次信访事项“双交双办”、“三到位一处理”台账审核、信访干部全员包案等工作机制，加强化解责任和督导责任“双统一”的全流程闭环管理，全力提升初次信访事项化解质效。二是深入开展攻坚信访积案专项行动，聚焦重点领域、重点问题、重点群体、重点人员，整理形成案件清单，通过分类处理、综合施策，我市3批重复信访治理“国治件”办结率均位居镇江前列，其中第一批办结率98.38%、第二批办结率91.8%、第三批办结率97.26%。三是深入学习践行“枫桥经验”，扎实推进市领导接访下访包案工作，市委、市政府主要领导率先垂范，双包双挂，带动全市各级领导干部深入基层推动化解群众急难愁盼问题，累计接待群众398批次763人次，化解各类信访案件160余件。

三是深入普法宣传，营造法治氛围。以“八五”普法规划制定实施为主线，加大全民普法工作力度，依托政务公开网站、微信公众号等新媒体，广泛发布学习《信访工作条例》等法律法规，营造法治浓厚氛围。着力打造接访大厅法治宣传阵地，通过LED屏幕播放《信访工作条例》全文，在服务窗口、等候区摆放《信访工作条例》、《信访法治化工作指南》等小册子，引导群众规范有序依法反映合理诉求，让法治信访宣传深入人心。 充分发挥党员干部的先锋模范作用，全局党员干部争当普法志愿者，利用重要法治宣传节点，推动《信访工作条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位，服务群众、服务基层、服务党政机关和企事业单位，促进依法履职、促进依法化解、促进依法信访。

句容市信访局

2023年12月11日