根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）和上级税务系统有关制度规定，特向社会公布2020年国家税务总局句容市税务局政府信息公开年度报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，主要问题及改进措施等方面内容。

一、总体情况

2020年，我局坚持深入推进依法行政，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级有关政务公开决策部署，遵循公正、公平、便民的原则，围绕税收中心工作和群众关注关切，大力推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，健全政策解读和回应社会关切机制，扩大公众参与，保障公众知情权、参与权、表达权和监督权，有效提升税务部门公信力和执行力。

（一）强化组织领导和管理

充分发挥政务公开工作领导小组及办公室组织领导作用，加强政府信息公开工作的统筹管理和日常指导监督。坚持“先审查、后公开”的原则，健全落实政府信息公开审查机制。强化税收管理领域基层政务公开标准化规范化，制定《国家税务总局句容市税务局机关政府信息主动公开办理规程（试行）》和《国家税务总局句容市税务局机关政府信息依申请公开办理规程（试行）》。建立联络员队伍，加强政务公开日常教育培训。优化完善政务公开绩效考评指标，对23项重点任务的具体分管人员、责任人员、完成时限进行了明确，并加大绩效考评和督查督办力度，层层压实责任，确保各项任务落细落实落地。

（二）积极抓好税费服务公开

主动适应常态化疫情防控形势，大力推进“非接触办税”，编写“非接触式”办税事项操作指引，以多形式、多渠道进行“非接触式”办税宣传，引导纳税人缴费人“多走网路” “少走马路”，提升办税缴费效率。根据“放管服”改革进程，动态更新并公开办税缴费服务指南，推进透明化办税缴费，推行新办企业涉税事项集成办理。实施税务部门政务服务“好差评”制度，完善纳税人需求和满意度调查等制度。充分运用12366纳税服务热线和外部网站、微信等线上平台，加强互动式办税缴费问题咨询解答。落实总局“四力”要求，开展“税企同舟 共渡难关 全力帮扶企业复工复产”服务行动，定期开展企业复工复产进展、问题意见需求调查，动态掌握企业复工复产情况，全面落实国家支持疫情防控的“六税两费”12项税收政策、阶段性减免企业社会保险费政策, 全年疫情相关税费优惠政策减免过亿元。

（三）抓好税费优惠政策公开

落实好普法责任，加大减税降费、疫情防控相关政策宣传力度，运用报刊、广播、电视、外部网站和新媒体、12366纳税服务平台以及办税服务厅等线上线下渠道，及时广泛对外公布税费政策，不断提升税费政策发布宣传的覆盖面。以“减税费优服务、助复产促发展”为主题的税收宣传月活动开展为切入点，发放实物宣传辅导资料1万份，采取邮箱分享课件、微信群答疑等方式开展新办纳税人培训近1500户次，通过微信群推送政策1000余条次，通过媒体宣传政策解读9期。充分发挥基层分局服务纳税人缴费人最直接的优势，通过企业享受政策红利的典型案例等，深入宣传阐释助力“六稳”“六保”工作的税费政策落实举措及效果，通过税收大数据全面展示经济社会发展的新特点、新亮点，主动加强舆论引导，及时回应社会关切，释放更多积极信号，有效提振市场信心。加强规范性文件监督管理，建立健全公文公开审核机制，拟制公文时应当确定政府信息公开选项，税收规范性文件未经公告形式公布，不得作为税收执法依据。

（四）加强信息公开渠道建设和运用

充分运用好市政府网站税务专版平台，实现政务公开、税收宣传等功能，及时发布信息，方便纳税人查询了解。按照全省税务政务公开网站建设要求，加强规范化录入、审核和自查自纠，积极落实政务公开区县局模块目录调整，对全面内容进行梳理，按照统一要求认真规范维护、及时更新内容，便于公众快速查知目标信息，提高公开效率。

二、主动公开政府信息情况

三、公开申请情况

四、被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进措施

2020年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但对照上级最新要求和群众期待，还有一些问题需要改进：公开内容与群众、企业及社会需求还有差距，基层政务公开还存在短板和不足，税企互动的途径需要进一步拓展。在今后的工作中，我们将坚持问题导向，切实采取措施加以解决。2021年，国家税务总局句容市税务局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻总局、省局决策部署，完善政务公开制度规范，努力提升群众对政务公开的获得感和体验度，为高质量推进新时代税收现代化发挥积极作用。一是进一步丰富公开的形式和渠道，充分利用网络优势和信息化手段，多渠道主动发布、推送信息，确保公开的时效性，充分发挥政府信息公开的作用。二是加强规范化管理。加强信息公开业务学习培训工作，对应公开内容做到及时提取、严格审核、准确发布、定期考评，加强督促检查，提升工作质效；三是加强信息公开接续宣传培训，加大对公众关注热点的信息公开力度，有针对性地开展接续宣传和培训，更好地为纳税人和公众服务。四是依法依规认真做好依申请公开工作，保障公众的合法权利，提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。