句容市城管局网站自并入“中国句容”党政网站群以来，在市委、市政府的关心和支持下，通过建设与优化，坚持以政务公开、公共服务、公众参与三大基本服务功能为导向，进一步规范栏目设置，使各版块功能更加清晰、栏目设置更加有序，网站整体结构、页面布局不断提升，服务功能进一步增强；扩大政务公开范围，拓宽公开内容，完善公开形式，提高政务公开的透明度，使网站成为市民了解、参与城市管理的主要窗口，有力提升了句容城管的社会满意度。全年主动更新动态信息530余篇，其中信息公开40余条。现将具体情况汇报如下：

一、全年工作情况

一是外网维护保障到位。建立了以分管局长为组长，办公室人员为成员的网站管理机构，做到分管领导负总责，业务人员具体抓的日常管理和维护机构。明确专人专责，网管员实时监测站点可用性，做到15秒内站点可打开、首页图片、附件、外部链接等可接入、栏目导航入口切实有效等，保障了网站的安全及正常运行，

二是信息发布审核严格。修订和完善了网站内容保障机制，加强信息发布的审核，重要内容多人校对、重要数据资料安全备份，既做到网站无严重错别字、无虚假或伪造内容、无反动、暴力、色情等内容，也确保公众能够及时获取城管信息。

三是新闻采编实时更新。利用网络媒体优势，第一时间将局及下属单位工作情况、重点工程推进情况，通过站点“工作动态”栏目发布，将党员先锋事迹在“党务信息”栏目进行推送，将政务信息、政策法规等在“信息公开”栏予以发布，通过图片、文字、视频等形式，生动展示城管工作。

四是群众互动高效便民。完善“通知公告”栏，定期发布招聘、招投标信息、致管理相对人的一封信等，给市民一个了解的平台；完善“办事指南”栏目，将局及下属单位职责、联系方式、领导分工等进行推送，给市民一个联系的平台；完善“投诉咨询”栏目，网管员监测到投诉信息后，即刻转发到责任单位，时限内办结回复，给市民一个畅所欲言的平台。

二、存在的问题

句容市城管局网站自运行以来，做到了外网能够正常访问，各栏目及其子栏目内容及时更新，群众投诉及时反馈，有效提升了城管形象，为城管工作提档升级奠定了良好的社会舆论氛围，但还存在三方面的问题：一是网站管理有待完善加强，主要反映在内容单一化，主要以各类政策、文件为主，缺少贴近人民大众的信息板块；二是对网站的日常检查不够，内容更新频率和内容量不够；三是网站的版面布局略有单调和枯燥，内容与板块间对应还不够精确。

三、下一步工作措施

政府网站作为政府工作的一面旗帜，是政府工作的最前沿，也是与群众直接接触、接受群众监督的最前沿，在今后的工作中，我局将加强改进，好的方面努力做得更好，不足的方面加强整改，确保做好网站的管理工作。

一是完善站点维护工作。加强后台监测，确保链接正确有效、网站安全平稳运行，做到信息及时更新。加强政务公开，做好与群众互动，倾听群众的心声，鼓励建言献策，发挥好政府网站“便民服务”作用。

二是完善信息主动公开。及时准确在政府网站发布涉及群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或者参与的政府信息，尤其要做好公共资源配置、重大建设项目、社会公益事业等领域政府信息的发布工作。对公众关注的社会热点问题，要主动在政府网站予以回应，发布权威信息，讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等。

三是完善版块功能分区。对内容发布进行更加严格的审核把关，确保上网信息准确、真实；完善页面版式，对文章内容进行美化排版，使其更加便于阅读；优化版块功能，完善信息发布版块的审核，做到信息与版块一一对应。

句容市城市管理局

2016年12月